Las redes sociales hasta el momento se han presentado como una ciencia inexacta, y es que el consumidor es tan cambiante que cuando aparentemente se encontró la clave, la ruta se desvía totalmente.

Existen ciertas verdades que todo profesional en redes sociales debería tener en cuenta a la hora de armar una estrategia.

Pam Marketing Nut las enumera a continuación:

La gente no compra cosas, se une a cosas.

Las comunidades crean mercados.

En los social media, las marcas necesitan crear su propia personalidad.

El éxito viene de la integración.

La acción es la moneda de cambio en las redes sociales.

Lo más importante en Facebook es lo que se sucede después de hacer clic en el botón “me gusta”.

No haga nada social, sea social.

Los objetivos inteligentes son la clave para el éxito en los social media.
Sea realista.

No deje nada al azar.

Las herramientas son la táctica, no el camino.

La suma de todas las partes es mayor que las herramientas individuales.

En los social media todo gira en torno a las personas. Son ellas las que generan en último término los cambios tecnológicos en estas plataformas.

La única garantía para triunfar en los social media es apostar por el cambio.
No deje lo más difícil para el último momento.

Si la naturaleza de su empresa no es “social”, sus clientes lo notarán tarde o temprano.

Los social media no conseguirán reconstruir un negocio ya derrumbado.

Reduzca la velocidad para tomar impulso.

En su camino hacia el éxito en los social media, le tocará echar muchas broncas.
Y podría terminar también de patitas en la calle.

Tenga en cuenta que su “criatura 2.0” podría salir “fea”.

Apueste por la perfección imperfecta.

Entienda a su audiencia.

No todas las conversaciones se generan igual.

Rodéese de 9 fracasados. Usted podría ser el décimo.

Necesita amigos.

Deje de utilizar tácticas de marketing que sólo interrumpen al consumidor.

Conozca a su audiencia.

Utilice los social media para resolver los problemas de sus clientes.

Hable con sus clientes como si fuera humano.

En los social media, no todo gira en torno a su marca.

Utilice las métricas adecuadas.

Tómese tiempo para domesticar a la “bestia” de los social media.

Ponga en forma su presencia en los social media.