A medida que avanza la sociedad del conocimiento, los medios de comunicación se ven obligados a expandir sus territorios a los medios digitales, para no perder competitividad. Algo similar sucede con la publicidad.

Los consumidores buscan el medio adecuado para satisfacer sus necesidades, y el lugar perfecto para encontrarlo está en el centro de convergencia, el lugar en el que todas las plataformas se conectan.

“Las compañías que no se preparen para esta convergencia ahora en los canales digitales estarán en notable desventaja”, aseguraron Rebecca Lieb y Jeremiah Owyang en el informe de Altimeter.

Hay una serie de pasos básicos que se pueden llevar a cabo para conseguir esta convergencia, según The Altimeter Group:

1. Estrategia: reconoce los patrones de los consumidores que cambian y planifica una base estable que integre medios que son propiedad, medios pagados y medios ganados (“owned”, “paid” y “earned”, respectivamente).

2. Organización: los medios ganados, en su mayoría, escapan al control del anunciante, por lo que la consistencia tiene que mantenerse con un marketing de contenidos fuerte que se ajuste con firmeza al mensaje.

3. Análisis: monitorea las conversaciones, mide los KPIs y ajusta las acciones en función de los resultados.

Una vez implementado un programa de medios convergentes que contemple estos tres puntos el anunciante consigue un ciclo sencillo que ofrece éxito tras éxito.