Cuando recién se hablaba de la viralización, todos los anunciantes querían que sus avisos se viralicen, pero no entendían a ciencia cierta de qué se trataba esto, ni qué era lo que se tenía que hacer.

El desconocimiento no solo venía por parte de los anunciantes, sino también de los profesionales de las comunicaciones, que ofrecían popularizar sus anuncios y publicidades, pensando que se trataba de viralizar.

Para que un contenido sea viralizado, lo importante es capturar el sentimiento común de todas las personas, humanizar a los clientes, para que de esta forma, la publicidad sea vista de otra forma y pueda ser compartida. Lo mismo ocurre en las redes sociales y los famosos memes.

Para poder hacer que un contenido sea digno de compartir por parte de los usuarios, es necesario hacer un exhaustivo trabajo de campo, lo que requiere también, de personal capacitado, creativos y personas que monitoreen en todo momento lo que las personas comparten, dicen o hacen con la marca.