Se considera un ing-sighter, un ingeniero dedicado a capturar insights. Carlos comenta que siempre se ha sentido más familiarizado al ser llamado Charly, y es que este ingeniero rompió esquemas al dedicarse a las comunicaciones, el marketing y el comportamiento del consumidor.

Charly Mendoza, actualmente es Consumer Insights Consultant, en Consumer Insights. Su trabajo, aunque para cualquiera pueda sonar bastante simple, se trata de ver más allá de lo evidente, analizar poses, tonos de voz, comportamientos frecuentes en el consumidor, observar, analizar y ser muy prudente para poder capturar un insight.

“Mi contacto con el marketing y las comunicaciones empezó porque era algo que realmente desconocía. Interpretaba que el marketing era algo que manipulaba a las personas. Pensé que nunca me iba a dedicar a eso, pero justamente mi necesidad de encontrar una respuesta me hizo leer y me di cuenta que era un trabajo muy noble, en la medida que se trataba de satisfacer necesidades”, expresó Charly.

A pesar de su corta edad, Mendoza ya cuenta con un MBA, en la Universidad de Piura. Sin duda, se trata de un joven ejemplar. “Me di cuenta que la ingeniería no me estaba dando todas las herramientas para conocer a las personas así que empezó una pequeña búsqueda personal en ver cómo yo podía tener mayor conocimiento y entendimiento de lo que hacen las personas. Ese fue mi reto”, comentó.

Un Ing-sighter
Es extraño ver cómo es que alguien se ha podido dedicar exitosamente a ambas carreras. Mendoza, en algún momento de su vida intentó fusionar ambas carreras y plantear soluciones a ciertos comportamientos del consumidor. Durante sus tiempos libres, escribe para su blog, al que tituló así, Ing-sighter, un ingeniero dedicado a captar Insights.

“Ambas carreras deben empezar por intentar conocer a las personas, al consumidor. La ingeniería me da todas las herramientas para conocer el lado cuantitativo de un mercado, conocer el lado de administración de un proyecto, conocer la lógica que hay en un mercado. Donde sentí los límites fue cuando me di cuenta que la ingeniería podía llegar a ser muy estricta”, finalizó el especialista.