La publicidad no solo debe tratar de entender el comportamiento estándar de un consumidor, sino también debe analizar por qué reacciona de tal o cual forma, es por ello que ahora será necesario que la publicidad online esté tal tanto de las emociones que tiene el target.

Un anuncio que derrocha alegría puede no ser el más adecuado cuando el ánimo del consumidor está por los suelos. Igualmente, un anuncio muy pesimista puede chirriar cuando el consumidor que lo ve se encuentra ese día particularmente contento.

Ya está visto, que la publicidad debe empezar a estudiar cómo es que se siente ese día el consumidor, si es que fue divertido, descansado o con mucho stress. Microsoft acaba de patentar un nuevo sistema para adaptar el contenido de la publicidad online a las emociones del internauta.

Con todos estos datos, el sistema creará lo que Microsoft denomina una “base de datos emocional”. Este sistema clasificará el estado emocional del usuario en una serie de categorías: positivo, feliz, confundido, neutral, negativo, enfadado, y triste.